在全区政务服务品牌建设推进会上汇报发言

下面是小编为大家整理的在全区政务服务品牌建设推进会上汇报发言,供大家参考。

尊敬的各位领导，同志们：

为进一步贯彻自治区服务实体经济高质量发展工作部署，推进优化营商环境工作不断走深走实，**市紧盯重大项目从立项到竣工投产全生命周期，聚焦“审批简、服务优、落地快”目标，推出产业投资项目“承诺即开工”“帮代办+快速办”，惠企政策“免申即享”等创新举措，服务重大项目落地“全程无忧”，持续打造“**办”政务服务品牌。

聚焦项目全生命周期，推行“主动式”管家服务。一是搭建团队，构建审批服务“管家库”。推行重大项目审批全周期服务帮办工作模式，发展改革委、自然资源、生态环境、住房城乡建设、林业、行政审批等部门精心挑选业务骨干，对该市重大项目配备“一对一”帮办干部，负责“提前介入辅导，报建资料指导、疑难处理向导”，提供从项目签约落地到竣工验收全过程、全方位、全时段的“一站式”跟办服务。今年1-9月，全市重大项目实现开工项目139个，开工率61.5%；
自治区层面统筹推进重大项目实现开工项目23个，开工率74%。二是靶向绘制，精心编制审批服务“全景图”。围绕立项用地、规划建设、施工许可、竣工验收等环节全面梳理所涉审批事项、申请材料、操作指引、办理流程、服务部门等，与各流程环节进行多维关联，精准制作了43类工程建设项目主题式、情景式审批服务“全景图”。通过实地走访、电话访谈、座谈等方式，全方位精准识别项目建设阶段需求点，精准推送审批服务“全景图”，帮助企业按图索骥快速办理审批事项。今年以来已为86个项目编制审批服务“全景图”并提供全周期服务。

聚焦项目全流程审批，推行“全程式”定制服务。一是挂图作战，倒排工期优服务。分环节、分阶段梳理分析项目审批建设过程中需办理事项，分类设置推送提示提醒信息，有效引导项目业主及时办理相关审批事项。推行项目快审快批重点保障工作机制，将142个由厅级领导干部联系推进的重大项目和“双百双新”产业项目纳入快审快批范畴，倒排工期、挂图作战、全周期跟踪管理，确保重大项目“审得快、落得下、管得好”。今年以来，共为目录内的26个项目快速办结了100个审批办件。二是一企一策，定制服务促发展。深化产业投资项目“承诺即开工”直接落地改革，允许企业在拿到土地，立项、总平图、建设工程设计方案审查通过后即可签约和直接开工建设，环评、施工许可、消防等10项审批手续在实行承诺期内办结模式，实现“直接落地、先建后验”。建立“承诺即开工”工作台账，对符合条件、有潜在签约意愿的项目，纳入清单管理，实行“一项目一清单”定制服务。打造“线上+线下”服务团队，通过工程建设审批系统、服务重大企业工作微信群等多渠道线上服务为企业提供政策解读、及时答疑，线下定期回访了解企业建设、发展情况和诉求、建议，及时回应关切。今年以来，推动总投资超270亿元共16个项目采用“承诺即开工”，其中14个项目已经实现开工。

聚焦惠企服务再升级，推行“现在式”增值服务。一是精细服务提质效。在市政务服务中心设立“办不成事”反映窗口，建立健全“接诉即办”响应机制。安排公职律师派驻窗口，为企业群众提供免费的法律咨询服务。整合政府部门、社会机构等服务功能，创新设置企业和个人重点事项增值服务专区，组建1名首席增值服务员+N名专职增值服务员服务队伍，为企业和群众提供精准化、个性化优质衍生服务。目前，已梳理发布增值服务事项108项，提供增值服务2359人次。二是惠企政策“免申办”。为解决惠企政策兑现材料多、耗时长、多头跑等问题，通过强化部门协调联动、打造线上线下服务专区、编制政策清单、再造资金兑现审批流程等多举措发力，先行先试推行财政奖补类惠企政策兑现“免申即享”。今年以来，已推动81家企业通过**惠企政策兑现平台开展奖补资金兑现，其中15家企业实现“免申即享”，共兑现工业稳增长政策奖补资金1458万元。

以上发言，不当之处，请各位领导和同志们批评指正，谢谢！